Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Chơi av68

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn và hợp pháp, av68 thu thập các loại thông tin sau từ người chơi:

1.1 Thông tin cá nhân do người chơi cung cấp

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh đủ điều kiện 18 tuổi.
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ thường trú (thành phố, tỉnh thành tại Việt Nam).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp/rút tiền.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ khi truy cập av68.cam.
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị.
• Lịch sử truy cập, trang đã xem và thời gian phiên đăng nhập.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Điều 4).

2 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

av68 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích sau đây:

av68 cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không thông báo và xin phép trước.

3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

av68 không bán thông tin cá nhân của người chơi. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

3.1 Đối tác cung cấp dịch vụ

av68 có thể chia sẻ một phần thông tin cần thiết với các đối tác vận hành dịch vụ bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán (như VNPay, MoMo), nhà cung cấp phần mềm trò chơi casino, và đơn vị lưu trữ máy chủ. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích cung cấp dịch vụ được ủy quyền.

3.2 Yêu cầu pháp lý

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin người chơi khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy trình pháp lý hợp lệ, bao gồm lệnh tòa án, lệnh điều tra hoặc yêu cầu từ cơ quan phòng chống rửa tiền.

3.3 Bảo vệ quyền lợi

Trong trường hợp cần thiết để phòng chống gian lận, bảo vệ an toàn người dùng hoặc thực thi Điều khoản & Điều kiện, av68 có thể chia sẻ thông tin liên quan với cơ quan pháp luật.

4 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

av68.cam sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

4.1 Các loại cookie av68 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động bình thường, duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược của bạn. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp av68 hiểu cách người chơi tương tác với website để cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt cá nhân khác của bạn.
• Cookie tiếp thị: Chỉ sử dụng khi bạn đồng ý, giúp hiển thị các khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

4.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ av68.

5 Bảo Mật Dữ Liệu

av68 triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức sau để bảo vệ thông tin cá nhân người chơi:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ av68 được mã hóa đầu cuối.
• Tường lửa đa lớp: Hệ thống tường lửa và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục để ngăn chặn truy cập trái phép.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân sự được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người chơi, theo nguyên tắc quyền tối thiểu cần thiết.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: av68 thực hiện kiểm tra và đánh giá lỗ hổng bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu người chơi được sao lưu tự động theo lịch định kỳ để đảm bảo khôi phục nhanh chóng trong trường hợp sự cố.

6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

av68 lưu trữ thông tin cá nhân của người chơi trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Thông tin tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Hồ sơ xác minh KYC: Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng, theo quy định pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm để tuân thủ nghĩa vụ báo cáo tài chính.
• Nhật ký truy cập và hoạt động: Lưu trữ trong 12 tháng kể từ thời điểm ghi nhận.
• Dữ liệu marketing (nếu đồng ý): Lưu trữ cho đến khi người chơi rút lại sự đồng ý.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình bảo mật nội bộ của av68.

7 Quyền Của Người Chơi

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại av68:

• Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà av68 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp cho phép theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế cách av68 sử dụng dữ liệu của bạn trong thời gian xem xét khiếu nại.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến dịch vụ cốt lõi.
• Quyền khiếu nại: Nộp khiếu nại tới cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu cho rằng quyền lợi của bạn bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật av68 qua địa chỉ email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8 Bảo Vệ Người Chơi Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ av68 chỉ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên. av68 nghiêm túc thực hiện các biện pháp bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên:

• Yêu cầu xác minh ngày sinh trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Thực hiện xác minh tuổi (KYC) bổ sung khi có dấu hiệu nghi ngờ.
• Ngay lập tức đóng tài khoản và hoàn trả tiền nếu xác nhận người chơi chưa đủ 18 tuổi.
• Không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi.

9 Thay Đổi Chính Sách

av68 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh những thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đã đăng ký của người chơi ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ av68.cam.
• Cập nhật ngày sửa đổi gần nhất ở đầu trang chính sách này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ av68 sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy định tại Điều khoản & Điều kiện.

10 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật của av68, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website av68.cam.
• Email: [email protected] – chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ.

Đối với các khiếu nại liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân, av68 cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Nếu bạn không hài lòng với cách giải quyết, bạn có quyền escalate lên cơ quan bảo vệ người tiêu dùng hoặc cơ quan quản lý dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.